LEGAL REFERENCE

Privasi ezspin4 untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ezspin4 menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, mengakses lobi seperti Dragon Tiger, Crash atau Royal Fishing, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki perantiTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ezspin4 Privasi ezspin4 untuk Akaun Malaysia

Skop Data dan Hak Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan ezspin4 melalui laman ezspin4.org, borang akaun, pusat sokongan, halaman transaksi, serta ciri lobi yang tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang kami proses boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, cap masa log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti, rujukan transaksi, dan dokumen pengesahan yang anda serahkan untuk keselamatan akaun. Kami menggunakan data tersebut

untuk membuka dan melindungi akaun anda, mengesahkan akses, memproses pembayaran, menyemak aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa, menyimpan rekod perakaunan, dan menjawab pertanyaan privasi. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Anda boleh meminta akses, pembetulan, salinan, atau pemadaman tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod, semakan risiko, dan keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ezspin4, kami sediakan laluan yang membezakan isu privasi daripada pertanyaan lobi biasa. Nyatakan e-mel akaun, empat digit akhir rujukan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki, atau rekod transaksi...
E-mel privasi Hantar permintaan yang memerlukan semakan dokumen ke alamat e-mel privasi kami melalui halaman hubungan...
Semakan keselamatan Jika anda melihat log masuk asing, pertukaran nombor telefon, atau transaksi yang tidak anda...
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ezspin4 sebagai dokumen kerja, bukan teks hiasan. Setiap perubahan aliran akaun, kuki, pembayaran, atau pengesahan perlu disemak dari sudut data yang dikumpul dan sebab ia diperlukan. Apabila anda...

Pengumpulan terhad

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan, dan pematuhan rekod. Contohnya, rujukan Touch 'n Go eWallet atau FPX disimpan untuk padanan transaksi, bukan untuk memaparkan profil kewangan penuh anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan bahasa pilihan, dan mengenal peranti yang biasa digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin meminta pengesahan semula selepas perubahan dibuat.

Pengesahan pembayaran

Apabila transaksi GrabPay, Boost atau FPX dihantar, kami menyemak rujukan, cap masa, jumlah, dan status penyelesaian. Dasar Privasi ini menerangkan sebab rekod tersebut disimpan untuk padanan akaun dan semakan pertikaian.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, rekod aktiviti, dan semakan identiti sebelum mengubah data sensitif. Kakitangan hanya melihat butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda, bukan keseluruhan sejarah tanpa sebab kerja.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod pembayaran, pertanyaan sokongan, semakan keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami akan memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau salinan data tertentu. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu dan menerangkan jika sesetengah rekod perlu disimpan untuk transaksi atau keselamatan.

Soalan Privasi Berkaitan Akaun Malaysia

Kami biasanya mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, alamat IP, cap masa, rekod peranti, dan data pengesahan yang anda serahkan. Data itu digunakan untuk membuka akaun, melindungi akses, dan mengurus permintaan privasi anda.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi kewajipan rekod yang berkenaan. Kami tidak menggunakan rujukan Touch 'n Go eWallet untuk melihat baki dompet atau transaksi luar ezspin4.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang boleh dikongsi dan sebarang rekod yang perlu dikecualikan atas sebab keselamatan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengurangkan log masuk berulang, dan mengesan peranti yang tidak biasa. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi perubahan itu mungkin menyebabkan beberapa semakan keselamatan diminta semula.

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pihak pemproses seperti GrabPay, Boost atau FPX untuk menyelesaikan transaksi. Perkongsian itu terhad kepada rujukan, status pembayaran, jumlah, dan butiran teknikal yang diperlukan untuk pemadanan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun sebelum mengubah butiran, kerana nombor telefon dan e-mel berkaitan akses keselamatan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod akaun, sokongan, transaksi dan keselamatan boleh disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau dihadkan apabila tidak lagi perlu.